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条码扫描器:新买空调机身条形码被消除,原因何在?

东莞市立象条码制品有限公司 更新时间:2014-11-6 15:16:47

        条码扫描器专业介绍各种条码资讯,新买空调机身条形码被消除,原因何在?且看事情的前因后果,寻找根源。


        前两天,消费者陈先生来到象山定塘市场监管所投诉,反映在当地一家电器商行买的美的空调出现故障,厂家以没有条形码为理由拒绝保修,陈先生怀疑买到了假货,请求予以解决。


        陈先生称,这几天突然降温,他想试试新空调的制热功能,可是无论怎么调试,空调既不制冷也不制热。于是他找来维修人员上门维修,维修人员把空调和包装箱仔细检查一番,一席话让他傻了眼:“空调机身上的条形码被人为消除,而且没有保修卡,因此无法享受厂家的 三包 服务。”陈先生拨打了“美的”公司售后电话,客服人员也确认了这一说法。


        条码扫描器提醒广大消费者,选购家电类产品要尽量去正规的专卖店或商场购买,选择信誉度高、售后保障好的产品,并查看经销商是否有厂家授权。购买家电时还要记得索要正规发票和保修卡等,并保留好合格证、说明书、保修卡等相关凭证,这是消费维权的有效证据。另外,不要购买没有条形码或条形码损坏的家电,“条形码”相当于“身份证”,不仅可以用来验证家电的真伪,也是售后保障服务的重要凭证。