现在条码扫描枪在生活中使用的越来越多，由于它的自动识别和操作简单越来越被各个行业使用，很多公司都加入到条码扫描枪使用行列，即可帮公司提升管理水平，同时也可以减少出错几率。虽然条码扫描枪使用方便简单，但也会因为一些原因会在使用中出现一些顾虑。比如无法扫描，还有扫描枪的光线无法发出。死机等等，这些故障一旦出现，就会影响工作效率。用户应该怎么解决，其实想要解决这些问题用户只需要仔细阅读扫描枪的故障说明书就可以轻松解决。

首先当扫描枪无法发出光线的原因：有可能是线没有接好，这种情况只需接好线就行了，不过要注意的是在接好后需要重启电脑才能使用。另外就是扫描枪死机的情况，出现这种情况有可能是由于扫描枪的自动保护功能的原因，如果条码扫描枪扫描的数据传输出现错误，扫描枪就会自动进入保护状态，防止数据丢失，这时只需等数据重新传输成功后就可以使用了。如果不是数据传输错误的原因，那么就要检查扫描枪的连线和协议，确认无误后关掉扫描枪，再打开就可以重新正常使用。

扫描枪在正常连接后没有电了，首先要检查电源是否连接好，然后看扫描枪的保险丝是否已经熔断，看看扫描枪的电源电路是否有故障。

还有一些其他的故障，如指示灯出现异常，且设备不能工作。设备里面出现异响，没有光线传出，扫描距离突然变的非常的短等，这种故障就需要送去检修了。